Consegna degli ordini:
Gli ordini verranno consegnati all'indirizzo specificato dal cliente, pertanto, www.suministrossanitarios.com (Accessibility and Thermal Efficiency, SLU) non si assume alcuna responsabilità quando la consegna non può essere effettuata a causa di dati forniti errati, imprecisi o incompleti. Nel caso in cui l'indirizzo di consegna sia sbagliato o il destinatario lo modifichi a posteriori, i costi sostenuti per la rispedizione saranno a carico del cliente.
È indispensabile indicare le informazioni di contatto, nome e numero di telefono della persona incaricata della replica della merce.
Consegna in edifici pubblici, uffici o comunità:
Le consegne a Ospedali, Hotel, Enti Pubblici e altri luoghi in cui l'accesso al pubblico è limitato, saranno consegnate presso la reception, o luogo simile, purché non sia possibile consegnare a mano al destinatario stesso. In tal caso si tenterà di ritirare la firma del receptionist o similare, e l'ordine si intenderà consegnato, non assumendosi alcuna responsabilità derivante dal momento successivo alla consegna. Per ottenere una consegna più efficace del tuo ordine, abbiamo bisogno che tu ci assicuri di fornirci quante più informazioni possibili come il nome del reparto, il numero della stanza, il numero del piano, il nome completo del destinatario.
Ordini frazionati
Negli ordini di più articoli, quando uno qualsiasi degli articoli non è disponibile, il cliente può scegliere tra ricevere il suo ordine in un'unica consegna, attendere la disponibilità degli altri articoli oppure optare per due consegne, nel qual caso verrà fornito in un Prima spedizione degli articoli disponibili e in una seconda spedizione il resto dell'ordine. Questi ordini suddivisi saranno trattati come ordini separati per i costi di spedizione.
Consegne di ordini di grandi volumi
Le consegne di merce pesante o pallettizzata verranno effettuate al piano strada, le aziende di trasporto non sono obbligate a caricare questa tipologia di merce all'interno dell'abitazione o del magazzino, né devono movimentare il carico.
Altre considerazioni:
I prodotti espressamente personalizzati per un cliente su sua richiesta non possono essere restituiti.
Restituzione di un articolo
Se quando ricevi il tuo ordine non sei soddisfatto, hai un periodo di 7 giorni lavorativi, a partire dalla data di ricezione per esercitare il diritto di recesso.
Reso dall'indirizzo di spedizione:
In caso di reso, le spese di spedizione non verranno rimborsate. Allo stesso modo, le spese di ritiro, movimentazione o demerito saranno a carico del cliente.
Per restituire gli articoli, il prodotto deve essere in perfette condizioni, nella sua confezione originale e con i manuali, gli accessori o i regali promozionali inclusi se del caso. Una volta ricevuta la merce presso i nostri magazzini, e dopo averne verificato lo stato, l'importo verrà rimborsato secondo la modalità di pagamento effettuata dal cliente.
Non accettare le devoluzioni dei prodotti fabbricati espressamente per il pedido del cliente.
La mayoría de los fabricantes con los que trabajamos en nuestra tienda online no aplica demérito para las devoluciones de productos en perfectas condiciones, los fabricantes que aplican demérito son:
- Unisan, demérito -25%
- Asi (American Specialties), demérito -35%
In ogni caso, sarà accettata la restituzione di prodotti difettosi e spedizioni errate, essendo Suministros Sanitarios.com (Accessibility and Thermal Efficiency, SLU) che si farà carico delle spese di spedizione a condizione che il cliente comunichi tale circostanza entro due 2 giorni lavorativi contati dalla data di ricevimento della spedizione.
Per effettuare il tuo reso, inviaci una e-mail al seguente indirizzo:
administracion@suministrossanitarios.com
o chiamando +34910069269
* Le spese di spedizione saranno rimborsabili solo in caso di consegna errata o prodotti difettosi.
TEMPI DI CONSEGNA Il periodo di consegna che compare sul nostro sito è indicativo, si riferisce sempre al trasporto dal momento in cui la merce viene ritirata dal corriere e mai al periodo intercorso da quando il cliente effettua l'acquisto.