Lieferung von Bestellungen:
Bestellungen werden daher an die vom Kunden angegebene Adresse geliefert www.suministrossanitarios.com (Accessibility and Thermal Efficiency, SLU) übernimmt keine Verantwortung, wenn die Lieferung aufgrund falscher, ungenauer oder unvollständiger Daten nicht möglich ist. Falls die Lieferadresse falsch ist oder der Empfänger sie nachträglich ändert, trägt der Kunde die Kosten für den erneuten Versand.
Es ist wichtig, die Kontaktinformationen, den Namen und die Telefonnummer der Person anzugeben, die für die Replikation der Waren verantwortlich ist.
Lieferung in öffentlichen Gebäuden, Büros oder Gemeinden:
Lieferungen an Krankenhäuser, Hotels, öffentliche Einrichtungen und andere Orte, an denen der Zugang zur Öffentlichkeit eingeschränkt ist, werden an der Rezeption oder an einem ähnlichen Ort geliefert, sofern es nicht möglich ist, dem Empfänger selbst per Hand zu liefern. In diesem Fall wird versucht, die Unterschrift des Empfangsmitarbeiters oder eines ähnlichen Unternehmens zu sammeln, und die Bestellung gilt als geliefert, ohne dass eine Verantwortung übernommen wird, die sich aus dem Moment nach der Lieferung ergibt. Um eine effektivere Lieferung Ihrer Bestellung zu erreichen, müssen Sie sicherstellen, dass Sie uns so viele Informationen wie möglich zur Verfügung stellen, z. B. Abteilungsname, Zimmernummer, Stockwerknummer, vollständiger Name des Empfängers.
Bestellungen aufteilen
Wenn bei Bestellungen mehrerer Artikel einer der Artikel nicht verfügbar ist, kann der Kunde wählen, ob er seine Bestellung in einer einzigen Lieferung erhält, auf die Verfügbarkeit der anderen Artikel wartet oder sich für zwei Lieferungen entscheidet. In diesem Fall wird er in einer Lieferung geliefert Erste Lieferung der verfügbaren Artikel und in einer zweiten Lieferung den Rest der Bestellung. Diese fraktionierten Bestellungen werden als separate Bestellungen für die Versandkosten behandelt.
Großauftragslieferungen
Lieferungen von schweren oder palettierten Gütern erfolgen auf Straßenebene. Transportunternehmen sind weder verpflichtet, diese Art von Waren in das Innere des Hauses oder Lagers hochzuladen, noch müssen sie die Ladung abwickeln.
Weitere Überlegungen:
Produkte, die auf Wunsch des Kunden ausdrücklich auf seinen Kunden zugeschnitten sind, können nicht zurückgegeben werden.
Artikel zurücksenden
Wenn Sie bei Eingang Ihrer Bestellung nicht zufrieden sind, haben Sie eine Frist von 7 Werktagen, gerechnet ab dem Datum von Rezeption das Rückgaberecht auszuführen.
Rückgabe von der Lieferadresse:
Im Falle einer Rücksendung werden die Versandkosten nicht erstattet. In gleicher Weise trägt der Auftraggeber die Kosten für Abholung, Bearbeitung oder Fehler.
Um Artikel zurückzusenden, muss sich das Produkt in einwandfreiem Zustand befinden, in der Originalverpackung und gegebenenfalls mit den Handbüchern, Zubehörteilen oder Werbegeschenken. Sobald die Ware in unseren Lagern eingegangen ist und der Status überprüft wurde, wird der Betrag gemäß der vom Kunden angegebenen Zahlungsmethode erstattet.
Rücksendungen von Produkten, die ausdrücklich für die Bestellung des Kunden hergestellt wurden, werden nicht akzeptiert.
Die meisten Hersteller, mit denen wir in unserem Online-Shop zusammenarbeiten, wenden keinen Fehler für die Rücksendung von Produkten in einwandfreiem Zustand an. Die Hersteller, die Fehler anwenden, sind:
- Unisan, Fehler -25%
- Asi (American Specialties), Fehler -35%
In jedem Fall wird die Rücksendung fehlerhafter Produkte und fehlerhafter Sendungen akzeptiert, wobei Suministros Sanitarios.com (Barrierefreiheit und thermische Effizienz, SLU) die Versandkosten übernimmt, sofern der Kunde diesen Umstand innerhalb von zwei 2 Jahren mitteilt Werktage werden ab dem Datum des Eingangs der Sendung gezählt.
Senden Sie uns eine E-Mail an folgende Adresse, um Ihre Rücksendung vorzunehmen:
administracion@suministrossanitarios.com
oder telefonisch +34910069269
* Die Versandkosten werden nur bei falscher Lieferung oder fehlerhaften Produkten erstattet.
LIEFERZEITEN Die Lieferzeit, die auf unserer Website angezeigt wird, ist indikativ. Sie bezieht sich immer auf den Transport, da die Ware vom Kurierunternehmen abgeholt wird, und niemals auf die Zeit seit dem Kauf durch den Kunden.